Na de eerste melding waren de politie en drie ambulances snel ter plaatse. Ter plekke bleek dat in de auto een vrouw met haar dochter en kleindochter in de auto zat. Zij kwamen vanaf de Westfriesedijk terwijl de vrachtwagen vanaf de richting van Medemblik kwam. De bestuurster van de auto verklaarde dat de auto niet wilde optrekken en vervolgens door de vrachtwagen geramd en gelanceerd werd. De auto kwam uiteindelijk in een naastgelegen sloot tot stilstand.
De drie inzittenden konden op eigen kracht de auto verlaten, maar zijn allene wel met onbekend letsel naar het ziekenhuis overgebracht.